Pastikan Anda sudah memiliki akun di LabNarasi dan telah masuk (login) ke akun Anda.
Jika Anda sudah masuk tetapi instrumen dan data tidak terunduh saat menekan tombol Unduh, silahkan buka halaman “Riwayat Unduhan” pada profil Anda. Halaman tersebut juga dapat diakses melalui tautan berikut.
Pada halaman “Riwayat Unduhan”, instrumen dan data yang telah Anda coba unduh sebelumnya akan ditampilkan dalam tabel. Klik pada tautan instrumen dan data yang ingin Anda unduh dari tabel, maka instrumen dan data tersebut akan secara otomatis terunduh.
Jika Anda masih memiliki kendala, maka Anda dapat membuka halaman “Hubungi Kami” melalui tautan berikut.